导读
在如今的市场环境中,商业模式的转变,往往是行业整顿与消费者选择的双重结果。
众安保险因虚假宣传在2024年被罚款180万元,但众安保险并未收敛,反而越发猖狂。
截至目前为止,针对该产品的维权投诉已突破400条,涉及自动续费、变更险种、退费障碍等多种欺诈手法。
众安保险代言人的公信力,在其商业逻辑中不断被变现,同时也面临着法律责任的风险。
代言的双刃剑
张国立在2020年为众安保险代言,此后该保险出现诸多问题。
张国立接连拍摄多部电视剧,在剧中出演的角色大多是有家教、有涵养的中年男性形象。
张国立的影视形象在不断刷新之际,也在悄然改变着大众对他的看法。
张国立并不满足于自己的演艺事业,反而将目光投向了更为广阔的商业领域。
他与众安保险展开合作,成为其代言人。
众安保险为了让更多人能够了解这款保险产品,采用了极具吸引力的营销话术。
众安保险推出“1元保险”套餐,引起了大众的关注。
此产品在首月费用仅为1元,并且保障内容十分丰富,在第二月仍然可以享受低价投保的权益。
如此低价又高性价比的保险产品,让人不禁心动。
在315晚会后,众多消费者发现首月1.6元的保险套餐,在次月自动扣款时暴涨至数百元,引起了众多消费者的不满。
众安保险这套“家庭温情牌”的营销手段也失效了。
黄磊在2024年接过张国立的代言,但也未能改变众安保险出现的问题。
黄磊同样采用“家庭温情牌”的方式进行宣传。
张国立接连拍摄广告,逐渐形成了一种“负面代言”效应。
代言人在一定程度上可以提升广告产品的知名度与美誉度,但也面临着“代言风险”。
在代言的过程中,代言人需对推荐商品的真实情况进行调查与了解。
一旦消费者因为代言人对该商品产生信任,并购买该商品,而出现维权投诉等事件时。
代言人需要承担一定的法律责任,与企业一同承担赔偿责任,这与两位艺人的商业行为形成强烈反差。
众安保险事件中,65%的消费者表示由于明星代言,提高了自己的购买意愿。
因为出现诸多虚假代言事件,使得公众的信任度下降了28%。
公众对明星代言的信任度下降,不仅会影响未来代言产品的销量,还会影响未来广告策略与市场营销方式。
315晚会上的“事故”
315晚会曝光了众安保险的“1元保险”陷阱,引起了社会各界的关注。
张国立与黄磊作为该产品代言人,他们的公众形象遭到了严重损害。
众安保险在315晚会后线上退保量激增300%,众安保险股价也创下单日跌幅三年新高。
大众纷纷吐槽众安保险,在第一时间内表达对众安保险的抵制态度,迅速完成退保。
315晚会过后不久,国家金融监管总局已启动专项整顿行动。
针对明星代言问题进行专项整治,并提出以下措施:
明星代言前需提供至少半年使用记录;明星代言需签署真实性承诺书;明星代言不得出现虚假信息;不得隐瞒与代言商品之间的关系;不得以任何形式欺骗消费者;对产品质量安全等问题,需进行详细了解;对商品出现问题时,及时处理并向消费者道歉。
众安保险事件中,张国立与黄磊两位明星代言人受到了很大的影响,但并非孤例。
结语
这件事情真是让人深思,明星代言的背后不仅仅是光鲜亮丽的广告,更多的是责任与风险。众安保险的事件不仅影响了代言人的形象,也让我们对保险产品的信任度大打折扣。大家觉得明星代言的产品是否值得信赖?欢迎在评论区留言,分享你的看法!如果觉得这篇有意思,别忘了点赞哦!