经志愿者和警方帮助，走失的卜女士近日找到了亲人，目前已被家人送往山西太原的医院接受治疗。
12月4日，参与寻亲的志愿者朱玉堂告诉九派新闻，因卜女士的户口此前在秦皇岛（注：卜女士当年读书所在地）已注销，无法享受医保报销政策，目前住院治疗是全自费。据他了解，卜女士哥哥一直在跟两地公安沟通户口问题，试图走程序恢复户口。
土岭村村民王先生回忆，收留卜女士的张先生为人老实，父母都去世了，他为照顾妻子、孩子没有外出打工，平时靠种玉米为生。村里人看着不容易，还给他家打包食物、赠送衣物。
张先生的侄女张女士称，寻亲成功后，二叔因想念婶婶，前些天还去了医院，但因非监护人未见到面。她说，二叔身体不太好，小时候出意外把一条腿弄断了，还因冬天煤渣入眼，现在只有一只眼睛能看到。
“一般来说，精神病人的家属或监护人应承担将其带回的责任。然而，如果病人处于无人监护或家属无法承担带回责任的情况，可能需要相关部门或机构的协助。”湖北尊而光律师（洪山）事务所主任丁嫣律师在接受九派新闻采访时表示。
【1】家人、警方从未放弃寻找
据红星新闻，1979年出生的卜女士，从小品学兼优，一路考上高中、大学，并于2008年研究生毕业，获得工学硕士学位。然而，就在她报考博士时，却出现了意外。
卜女士硕士学位证书。图/寻亲志愿者朱玉堂
其哥哥卜先生称，当时妹妹因未及时更换二代身份证，无法考博士。后来，妹妹患上精神分裂症，他到学校将其接回，在送医治疗一段时间后，妹妹出院在家休养。但妹妹离家失联，这一晃，就是十余年过去。
这些年来，一家人并没有放弃寻找妹妹。警方也没有放弃，3年前，当地警方采集了卜先生及其父亲的血样入库。
今年11月25日，山西晋中市和顺县一名女子向寻亲志愿者朱玉堂求助，希望帮她婶婶寻找亲人。经志愿者和警方帮助，她的婶婶终于找到了亲人，并证实其婶婶就是卜女士。目前，卜女士已被家人送往山西太原的医院接受治疗。
卜女士见到家人。图/@寻亲志愿者朱玉堂
12月3日晚间，山西和顺县公安局发布一份警情通报称，该局青城派出所民警在社区警务工作中发现，土岭村居民卜某（女）不能准确表述自己的身份信息，派出所民警在山西及周边省市开展了大量核查比对工作，成功于11月26日与该女子父亲卜某贵（晋中市榆次区居民）取得联系。经警方确认，卜某（女）系卜某贵直系亲属。
经初步调查，卜某（女）于2011年5月从家中走失，后被山西省和顺县青城镇居民张某收留，相关情况正在进一步核实调查中。
【2】寻亲志愿者：户口问题，家属正在沟通
12月4日，九派新闻联系上寻亲志愿者朱玉堂。
他透露，因为卜女士的户口此前在秦皇岛（注：卜女士当年读书所在地）已注销，无法享受医保报销政策，目前住院治疗是全自费。近日，几位好心人给卜女士捐款一万多元，朱玉堂已将这笔钱转交给卜女士哥哥。
同日，据卜女士就诊的医院一工作人员介绍，精神分裂症患者住院后，如果全自费治疗，一个月花费在两三万左右。具体治疗和恢复情况因人而异，医保报销多少要看医保类型（省医保还是市医保），以及是否在医保报销范围内。
朱玉堂说，现在关键在于帮卜女士恢复户口。
他介绍，关于户口问题，卜女士哥哥一直在跟两地公安沟通，走程序试图恢复户口，卜女士母校校友会也在助力此事。九派新闻尝试与卜女士哥哥建立联系，但未果。
“志愿者方面，如果家属有需求再跟进，永远把监护人放在第一位。”朱玉堂称，如监护人有筹款需求，志愿者方会积极响应。
【3】村民：收留者靠种地为生、父母双亡
王先生是土岭村一位养牛的村民，其家距离收留卜女士的张先生家有一里地。回忆起过去和张先生打交道的经历，王先生称，张先生是老实人，为照顾妻子、孩子没有外出打工，平时靠种玉米为生。张先生的父母都去世了，妻子精神状态不好，“干活儿就他一个人干”。
王先生妻子说，张先生人挺好的，他家里很困难。村里人看他家不容易，还给打包食物、赠送衣物。他有时候要干活儿，顾不上孩子吃饭，两个孩子东吃一顿西吃一顿，“村里人看孩子可怜，孩子走到谁家就给点吃的”。
王先生介绍，两个孩子都在镇里上学，平时住校，每个星期五回家，“去找谁家孩子玩的时候，顺便在那家吃饭”。据王先生妻子回忆，两个孩子也去过她家，有干粮的话就给孩子做点吃的。
此外，一位自称张先生远房亲戚的郭先生表示，因为自己不在村里住，和张先生来往不多。据他了解，张先生人不错，家里生活困难，种了二亩地，此外没有其他收入来源。
【4】侄女：婶婶入院后，二叔曾去看望无果
张女士是张先生的侄女，称呼他“二叔”，称呼卜女士“婶婶”。
张女士告诉九派新闻，寻亲成功后，婶婶住进了医院治疗。二叔因想念婶婶，前些天和张女士一同前去医院，来回十个小时左右，但因非监护人不能见面，只能返回家中，继续照看两个孩子。
“他是老实人，没心眼。”提起张先生，张女士介绍，二叔身体不太好，小时候出意外把一条腿弄断了，还因冬天煤渣入眼，现在只有一只眼睛能看到。虽然正常走路看不出来，但他腿疼严重，这还是近日才知道的。“他为人老实憨厚，不愿意说”。
张女士称，二叔家庭困难，靠务农生活，一年收入不到两万元。因为种地养活不了四口人，有时候打打零工，一年中的几天有机会帮人拉草、拉肥料。
已经怀孕6个月、另有2岁孩子的张女士说，作为张先生的侄女，她“想挑起家里的重担”。她称，自己接下来打算通过网络直播带货赚钱，改善家庭条件，让二叔的两个孩子好好上学，“两个孩子学习都很好，第一二名的成绩”。
张女士还在和顺县妇联做志愿者，想以此帮助可怜的人。她告诉九派新闻，妇联的人准备这周六（12月7日）去帮二叔收拾房子，等二婶回来也有个整洁的居住环境，有利于病情恢复。